Топ 10 ошибок заказчиков сайтов

Так, реализация проекта включает 5 шагов:

• постановка задач, обсуждение деталей;
• проектирование и разработка дизайна;
• разработка и тестирование продукта;
• работа с контентом;
• продвижение онлайн-ресурса.В 

Если на промежуточных ступенях оплошности исправить проще, то ошибка на начальном этапе может проект загубить.

Что может пойти не так уже на старте?

• Нет четкого понимания результата — как сайт поможет достигнуть конкретной цели? То есть онлайн-проект является звеном в цепи: стратегия — сайт — продвижение — продажи — получение прибыли. Сайт сам по себе прибыль не принесет, он инструмент, чтобы ее получить.
  Сайт нужно рассматривать как инвестицию, а не растрату бюджета.
• Самостоятельно составленное ТЗ от заказчика.
  Техзадание — половина успеха проекта. Если оно правильно составлено. Чаще всего ТЗ от клиента — это список «хотелок». Но главная ошибка в том, что заказчик приходит не с описанием проблемы, а с якобы готовым решением на его взгляд. Если вы готовы предоставить ТЗ, важно указать, какие именно задачи поможет решить тот или иной пункт.
• «Сайт, как у конкурентов, только лучше».
  Такая постановка задачи возможна, только если у вас одна цель — утереть нос конкурентам. В других — не годится, ведь не известно, как они работали над проектом: может быть, тоже подсмотрели за конкурирующей компанией и скопировали положительные и неудачные решения. Да, изучать сайты в своей нише нужно, но не брать их за основу.
• «Сделаем сайт, а там видно будет».
  Одна из ключевых ошибок — подгонять уже готовый сайт под задачи. Сделали лендинг, потом думаем, как продвигать его в поиске. Или, наоборот, за основу берем сайт для поискового продвижения, а трафик пытаемся получить с контекстной рекламы. Да и с контентом не все так просто. Например, при проектировании упор делается на качественный визуал, а при наполнении используются «кустарные» фото с телефона или растиражированные картинки с фотостоков.В 
• «Много вопросов задают плохие специалисты».
  Как раз наоборот. Чем больше задают вопросов, тем яснее представление о предстоящей работе — в том числе и у самого клиента.

3 вопроса, на которые нужно знать четкий ответ:

• Зачем нужен сайт?
• Откуда должен прийти клиент? (SEO, таргетированная, контекстная реклама)
• Самое главное, что вам нравится/не нравится на сайте конкурентов?

Итак, обращаясь к специалистам для разработки сайта, нужно не просто составить ТЗ и приложить удачный, на ваш взгляд, пример. А описать конкретный результат, который вы ждете от работы ресурса, ваши бизнес-процессы и примерный бюджет, который рассчитаны инвестировать в проект. Сначала стратегия — потом работа над инструментом.